La responsabilidad sobre las marquesinas de autobuses depende del país y del nivel administrativo que gestione el transporte público y el espacio urbano. En el caso de España, por ejemplo, la responsabilidad suele estar repartida entre el ayuntamiento y empresas concesionarias.
🏙️ 1. Responsabilidad pública: los Ayuntamientos
En la mayoría de las ciudades y pueblos españoles:
- El Ayuntamiento es el titular del espacio público donde se instalan las marquesinas.
- Es el responsable de decidir dónde se colocan, cómo se mantienen y qué condiciones deben cumplir.
- A través de su área de Movilidad, Transportes o Infraestructuras urbanas, el ayuntamiento:
- Autoriza su instalación.
- Supervisa su mantenimiento.
- Define requisitos técnicos (como accesibilidad o integración urbana).
🤝 2. Empresas concesionarias (modelo habitual en ciudades)
Aunque la autoridad pública es la responsable última, muchas veces externaliza la gestión a empresas privadas mediante concesiones. Estas empresas se encargan de:
- Instalación de marquesinas.
- Limpieza y mantenimiento regular.
- Reparación o sustitución por vandalismo, desgaste, etc.
- Publicidad: muchas empresas financian las marquesinas a cambio del uso publicitario.
📌 Ejemplo típico:
En muchas ciudades españolas (como Madrid, Barcelona o Valencia), empresas como JCDecaux o Clear Channel gestionan marquesinas a cambio del uso exclusivo de la publicidad que se muestra en ellas. Es decir, no cobran directamente al Ayuntamiento por instalar las marquesinas, sino que obtienen beneficios a través de los anuncios.
🚌 3. Consorcios y operadores de transporte
En áreas metropolitanas o regiones con un consorcio de transporte (como el Consorcio Regional de Transportes de Madrid o la ATM de Barcelona), puede haber una coordinación conjunta con los ayuntamientos para:
- Uniformar el diseño de marquesinas.
- Garantizar una experiencia de usuario coherente en diferentes municipios.
- Supervisar su ubicación estratégica desde el punto de vista del transporte.
🧾 4. Resumen de responsabilidades
| Función | Responsable principal |
|---|---|
| Decidir la ubicación | Ayuntamiento |
| Autorizar instalación | Ayuntamiento |
| Propiedad del espacio público | Ayuntamiento |
| Instalación y mantenimiento físico | Empresa concesionaria (por contrato) |
| Publicidad en marquesinas | Empresa (concesión), supervisado por el ayuntamiento |
| Coordinación del sistema de transporte | Consorcio o autoridad regional |
❓ ¿Qué hacer si hay una marquesina rota o sucia?
- Contactar con el Ayuntamiento: la mayoría tiene canales de atención ciudadana (app, teléfono, web).
- En ciudades grandes, puedes contactar directamente con la empresa concesionaria si sabes cuál es (el nombre suele aparecer en la propia marquesina).
- En zonas rurales, lo gestiona directamente el ayuntamiento o la diputación provincial si es carretera interurbana.